Haupt-Unterscheidung: Beobachtung vs. Bewertung

Gewaltfrei zu kommunizieren bedeutet nicht, mit allem einverstanden zu sein oder keine eigenen Meinung äußern zu dürfen. Es ist lediglich wichtig, Beobachtung und Bewertung klar zu trennen.

Ich kann die Meinung haben, dass Frau Eiermann im obigen Beispiel “krass unhöflich” ist. Gleichzeitig ist es wichtig, dass ich mir darüber klar bin, welche Beobachtung (sie ist 3x Leuten im letzten Meeting ins Wort gefallen) zu meiner Bewertung geführt haben. Mit dieser inneren Klarheit kann ich in den nächsten Schritten erforschen, was mich an dem Verhalten eigentlich stört – und warum.

Was passiert, wenn ich Beobachtungen und Bewertungen vermische?

Wenn Beobachtung und Bewertung vermischt werden, fühlt sich dein Gegenüber womöglich schnell kritisiert. Dann steigt auch die Wahrscheinlichkeit, dass er oder sie in einen Gegenangriff, Ausrede oder Rechtfertigung übergeht – anstatt dir zuzuhören.

Jetzt du: Übe das Unterscheiden von Beobachtung und Bewertung mit dem Quiz ⬇️

Wir laden dich ein, dich in den nächsten Tagen immer wieder selbst zu fragen: bewerte ich gerade, und was wäre die neutrale Beobachtung meiner Bewertung? Es hilft, den Prozess leise im Inneren zu Üben, bevor man beginnt, die Technik in Gespräche einzubauen.

Für einen ersten Vorgeschmack haben wir für dich ein Quiz vorbereitet, in dem du das Auseinanderhalten üben kannst. Klicke unten auf den Link, dann kannst du direkt loslegen.