3.1 Test: Problemraum

Was ist das wichtigste Ziel der ersten Phase des Design Thinking Prozesses “Verstehen?“

In der ersten “Verstehens”-Phase ist es wichtig, die richtigen Fragen zu stellen. Sortiere die folgenden Fragen nach ihrer Ergebnisoffenheit. Welche Frage würde am besten zum Design Thinking Mindset passen? Denk dran: die ideale Frage ist weder zu offen, noch zu eingeschränkt.

Was wollt ihr mit der zweiten Phase des DT-Prozesses “Empathie” letztendlich erreichen?

In der zweiten Phase “Empathie” ist es das Ziel, so viel wie möglich über den Nutzer zu lernen. Eine gute Methode hierfür sind Interviews. Im letzten Kapitel hast du gesehen, was ein gutes Interview ausmacht – und wie man es lieber nicht angehen sollte. Sortiere die folgenden Aktivitäten zur passenden Stelle der Interviewführung.

Was ist das Hauptziel der dritten Phase im Prozess: “Synthese“? 

In der dritten Phase, der Synthese werden die Informationen also zusammengefasst, wofür oft ein POV (Points of View) verwendet wird. Was sind die Haupt-Bestandteile eines POVs? Setze folgende Wörter ein (achte auf die korrekte Schreibweise): 

• Alter
• Sein Bedürfnis 
• Unsere Erkenntnis 
• Name 
• Beruf