Objectives und Key Results sind ein bewährtes System, um Ziele zu managen in Organisationen. Dem Namen nach geht es um größere inspirierende Ziele (Objectives) und überprüfbare Ergebnisse (Key Results), doch wir nehmen es noch etwas genauer.
Die Einheiten von OKRs:
- Vision (Ultimate Objective) gibt ein langfristiges Ziel, quasi der Nordstern zur dauerhaften Orientierung
- Objectives: ein wichtiges motivierendes Ziel
- Key Results: konkretes, überprüfbares Resultat, wird mit Metrik
- Initiativen: konkrete nächste Schritte für die Umsetzung
- Company Objectives: Die wichtigsten Ziele auf der strategischen Ebene der Gesamtorganisation, aus denen sich die einzelnen Objectives im Team und pro Monat ableiten lassen
Doch wie kommen wir zu der Wunderwaffe von guten OKRs?
Herausforderungen beim Definieren von OKRs:
- Was sind gute Ziele?
- aus qualitativen Zielen quantitative Ziele machen
- Vision formulieren: inspirierend, aber nicht illusorisch
- Was ist das wesentliche? …es ist nicht alles möglich, lieber das wirklich wichtige Fokussieren als alles und nichts machen
Anleitung: OKRs entwickeln
- Benenne die Vision als Ultimate Objective. Schärfe sie ggf. nach (sie kommt normaler Weise von „oben“)
- Definiere die Zeit und Organisationseinheit, für die Ziele vorgegeben werden sollen.
- Mache eine ausführliche Sammlung möglicher Ziele.
- Priorisiere die Ziele und benenne die wichtigsten: formuliere daraus Objectives.
- Definiere quantifizierte Ergebnisse, an denen überprüft werden kann, ob das Objective erfüllt wurde, das ist sind die KRs.
- Verhandle die OKRs mit den involvierten Personen.