In Zeiten von Digitalisierung und Klimawandel wirken starke Kräfte an Unternehmen, weswegen agile Organisationsentwicklung überlebensnotwendig werden kann. Der Markt kann sich schnell ändern, neue Werte bestimmen die Generation Y, Start-Ups können sich schnell an veränderte Gegebenheiten anpassen. Dann helfen intelligente Teams, die sich schnell an neue Gegebenheiten anpassen können. Eine positives Bild der Zukunft gibt Orientierung für den Prozess.
Was ist agile Organisationsentwicklung?
Agile Unternehmen können sich flexibel, intelligent und pro-aktiv an Veränderungen anpassen. Agile Teams weisen damit Schwarmintelligenz auf. Sie arbeiten sich durch komplexe Herausforderungen hindurch durch ko-kreatives Entwickeln neuer Zustände, systematisches Testen, Verbessern und Optimieren. Auf diese Art und Weise können nicht nur Produkte entwickelt werden, sondern auch Organisationstrukturen und neue Prozesse. Auch die Gesamtstrategie eines Unternehmens kann mit agilen Prinzipien verwirklicht werden.
Im Gegensatz zu “klassischer” Organisationsentwicklung, die eher einer Planwirtschaft gleicht, top-down verordnet, nach Command-and-Control, kann Agilität eine schnellere Anpassung sicherstellen in komplexen, schnelllebigen Umfeldern.
Die konkrete Interpretation von Organisationsentwicklung ist vor allem auch abhängig von der aktuellen und gewünschten Organisationskultur. Ein Modell für die typischen Entwicklungsphasen von Unternehmen beschreiben Spiral Dynamics & Reinventing Organisations.
Agile, Design Thinking, SCRUM & Co. – Was sind die Zusammenhänge?
Folgende agile Methoden gelten für verschiedene Arbeitsbereiche, haben jedoch einen systematisch ähnlichen Kern:
- Design Thinking
- Lean Startup
- Growth Hacking & Growth Marketing
- SCRUM
- Wissenschaftliche Methodik
Allen Methoden sind folgende Merkmale gemeinsam, auch wenn sie jeweils in unterschiedlichem Vokabular ausgedrückt werden. Sie sind…
- iterativ, mit einer Abfolge von Analyse, Hypothesen, Experimenten und Reflexion
- verfolgen eine systematische Weiterentwicklung des Arbeitsgegenstands, gemessen am Wachstum einer KPI (Key Progress Indicator)
- die Weiterentwicklung basiert auf empirischen Daten
- die Koordination im Team ist gut möglich aufgrund vereinbarter Prozesse und Strukturen
Zum Hauptartikel Design Thinking, Scrum & Co – Agile Methoden im Vergleich
Prozess-Schema: Agile Organisationsentwicklung mit Design Thinking
Man kann sich den Prozess der agilen / iterativen Organisationsentwicklung vorstellen als Abfolge von Design Thinking Durchläufen. Darin wird zunächst ein rationales Verständnis für die aktuelle Situation und die Zusammenhänge sowie Empathie für die wichtigsten Akteure. Danach werden wird im kreativen Teil Raum geschaffen für Veränderung, Innovation und Anpassung der Struktur, der Kultur, Strategie oder der konkreten Prozesse.
5 Kompetenzen für agile Organisationsentwicklung
Die folgende Tabelle zeigt eine Übersicht von Kompetenzen, die für die agile Organisationsentwicklung, in Unternehmen und Schulen, wichtig sind.
| Kompetenz | Beschreibung | Methoden |
| Bedürfnisanalyse | Wir rücken den Menschen in den Mittelpunkt der OE | Persona, Stakeholder Map |
| Design Thinking | Redesign der Organisationsstrukturen. Neue nutzerzentrierte Lösungen schaffen. Interdisziplinäre Entwicklung. Iterieren, Testen, Feedback einholen. Experimentierräume für out-of-the-box-thinking | WM-Frage, Kreativitätstechniken, Prototyping, User Journey |
| Systemische Klarheit | Definition von Vision, Werten, Kompetenzen und konkreten Prozessen/Verhaltensweisen. 2. Kohärenz zwischen Vision und Werten, Ressourcen, Verhalten | Visionspyramide, 4 Quadranten, Systemische Fragen |
| Beteiligungsprozesse | Innere und äußere Stakeholder involvieren | Facilitation, Stakeholder Map |
| An höheren Sinn anbinden | System an globales Ökosystem andocken, gesellschaftlichen Sinn definieren, höheren Wert der Arbeit aufdecken | Team-Purpose, Tranzendentes Denken |
Nutzen von agiler Organisationsentwicklung
- Effektivität: Gib nicht alles, gib das Richtige. Durch Fokus auf die langfristige Entwicklung und klare Ausrichtung die richtigen Ziele erreichen.
- Zyklisch arbeiten statt sich immer nur im Kreis zu drehen. Die einzelnen Iterationen entlasten den Druck, auf ein sehr weit entferntes Ziel hinzusteuern. Durch regelmäßige Sprints und Iterationen kann die langfristige Vision heruntergebrochen werden in kleinere Schritte und Ziele. Dadurch entsteht eine höhere Selbstwirksamkeit.
- Warum selbst herausfinden, wie intelligente & kreative Arbeit in komplexen Umfeldern funktioniert, wenn gute Modelle bereits entwickelt wurden?
Prinzpien agiler Organisationsentwicklung
- Systemische Bestandsaufnahme: Wo ist Frustration? Welche Spannungen sind vorhanden? Wo ist Potenzial? Welche Ressourcen können noch aktiviert werden? Welche inneren und äußeren Kräfte wirken an der Organisation?
Daraus ergeben sich die Entwicklungsaufgaben bzw. To-Dos des Entwicklungsprozesses. - Agiler Prozess
- Der Backlog sammelt die Entwicklungsaufgaben. Darin sollte eine Priorisierung erfolgen nach Wichtigkeit & Dringlichkeit.
- Es gibt keinen starren Plan, sondern Iterationen. Eine positive Fehlerkultur ist dabei wichtig.
- Gemeinsame Vision: Zu Beginn des Prozesses hilft die Findung einer gemeinsamen Vision für alle Stakeholder
- Intelligente Ziele dienen der Orientierung. SMART-Goals beschreiben den Erfolgszustand der Entwicklungsaufgabe mit zeitlicher Terminierung und messbarem Ergebnis.
- Prototyping statt Planerfüllung. Die Entwicklungsaufgaben werden iterativ in Evolutionsstufen erfüllt. Dabei wird jeweils die nächstbeste Stufe an Konkretheit und Testbarkeit angestrebt, in Form eines Prototypen, mit dem Feedback gesammelt werden kann.
- Selbstorganisierte Teams strukturen ihre Arbeit nach ergebnisorientierten Kriterien. Dadurch können Hierarchien flach gehalten werden und Verantwortung sinnvoll verteilt werden.
Agile Organisationsentwicklung hilft auch für Schulentwicklung, für den Aufbau neuer Unternehmen und für die Transformation hin zu Teal Organisations á la Reinventing Organizations nach Frederic Laloux.
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