Mit einer WKW-Frage können wir die Herausforderung fokussieren & neu einrahmen. Sie ist ein wichtiges Instrument im Design Thinking und weiteren Innovations-Methoden. Wenn du sie richtig nutzen möchtest, kannst du dies in unserem Seminar für Design Thinking und systemische Entwicklung lernen!
WKW-Fragen: Mögliche Formulierungen
Wie könnten wir…
- das Problem lösen?
- die Herausforderung bewältigen?
- die Bedürfnisse befriedigen?
- die Ziele erreichen?
- neue Möglichkeiten zulassen?
- etwas ganz neues schaffen?
- die Spielregeln komplett ändern?
WKW-Frage: Beispiel und Anwendung
Stellen wir uns vor, durch Corona müssen viel mehr Menschen im Home-Office oder Home-Schooling arbeiten. Dafür brauchen wir digitale Medien und eine effektive Kommunikation und Arbeitsverteilung. Die Menschen sind schnell überfordert und kriegen Rückenschmerzen von dem ganzen Computer-Kram. Wir brauchen also neue Lösungen! Hierfür könnten wir je nach Perspektive folgende WKW-Fragen formulieren:
- Wie könnten wir Kindern möglichst viel Freude beim Mathe-Lernen zu Hause bereiten?
- Wie könnten wir effektive Kommunikation über digitale Kanäle für Teams arrangieren, die teilweise zu hause, teilweise im Büro arbeiten?
- Wie könnten wir Zoom-Meetings und Online-Workshop durch Gamifizierung effektiver machen?
Weitere Beispiele für WKW Fragen, mit denen wir unsere Arbeit gestalten:
- Wie könnten wir Schulentwicklung mit Design Thinking vorantreiben?
- Wie könnten wir Business Development agil gestalten?
- Wie könnten wir eine nachhaltige Reise in Deutschland für die persönliche Weiterentwicklung erleben?
- Wie könnten wir uns gegenseitig helfen, unsere Vision zu finden?
…weitere Fallbeispiele für Design Thinking & Framing-Fragen
Erfolgskriterien für eine gute WKW-Frage:
- Positive Formulierung.
- Inspirierend!
- Offen für Gestaltung.
- Nicht zu Offen! – Nenne die Rahmenbedingungen!
Reframing: Das Problem in einen neuen Rahmen setzen
Besonders inspirierend ist es, das Problem in eine andere, kreativere Fragestellung zu setzen. Dies entspricht dem Kreativitäts-Prinzip des „Reframings„.
Ein Beispiel. Statt: „Wie könnten wir das Warten am Flughafen angenehmer machen?“ könnte man fragen: „Wie könnten wir dafür sorgen, dass das Warten am Flughafen so viel Spaß macht wie verliebt sein?“ Oder: „Wie könnten wir den Gang durch den Flughafen zu einem Spiel mit mehreren Stufen werden lassen?“
Dadurch schauen wir uns ein anderes Problem an, bei dem es um Unterhaltung, Freude und Kurzweiligkeit geht – und übertragen es auf unser eigentliches Problem. Das ist eine kleine Kunst für sich, die Sie in unserer Design Thinking Ausbildung lernen können.
Wo wir die WKW-Frage verwenden:
- Design Thinking & Innovations-Workshops allgemein
- Systemisches Design Thinking für Change Management
- Creative Self – Online-Kurs für persönliche Entwicklungsprozesse hinzu mehr Kreativem Selbstbewusstsein
- Organisationsentwicklung
- Produktentwicklung
- Marketing & Strategie
- Als Methode im Selbstcoaching
Weitere Design Thinking & Kreativitätsmethoden: